Fragen und Antworten
Faqs
  • Q: 

    Ist der Umtausch und die Rückgabe von Produkten möglich?

    A: 

    Ein Umtausch oder eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns möglich, wenn die Ware noch verpackt und unbeschädigt ist.

     

    Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

     

    Im Fall von Umtausch und Rückgabe nehmen Sie bitte Kontakt auf unter:

     

    bestellung@hansagt24.com

    Tel: 04030939258.

     

    Wir schicken Ihnen einen Retourenschein zu. Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen Ihr Geld bei einem

    gerechtfertigten Anspruch binnen weniger Tage zurück.

     

    Vom Umtausch ausgeschlossen sind ausgepackte und benutzte Produkte. Generell sind Schnelltestkits vom Umtausch ausgeschlossen.